Algoritmus, kouzelné slovo, nejčastěji skloňováno ve spojitosti se sociální sítí TikTok. Ta na svém „geniálním” algoritmu postavila svůj obrovský úspěch a mnozí se ptají, v čem je tato algoritmická technologie lepší, než u konkurenčních sociálních sítí.
Zdroj: Pexels
Od zveřejnění aplikace v roce 2016 se TikTok veze na vlně úspěchu, který nemá obdoby. Aplikace se k dnešnímu dni může pyšnit několika dechberoucími čísly mezi něž patří 3 miliardy stažení, 1,4 miliardy aktivních uživatelů v roce 2022 a 1,8 miliardy aktivních uživatelů očekávaných na konci roku 2023. TikTok však není jen další sociální sítí řadící se mezi Facebook, Instagram nebo Snapchat. TikTok již od počátku mění „pravidla hry” a častou otázkou v rámci zkoumání této sociální sítě bývá právě její neodhalitelný algoritmus a změna v pojetí uživatelů a konzumentů.
Výzkumný článek „Why’s Everyone on TikTok Now? The Algorithmized Self and the Future of Self-Making on Social Media” se věnuje výzkumu toho, jak TikTok jako platforma využívá speciální algoritmickou technologii nejen k zachycení uživatelů, ale také k formování a ovlivňování jejich sebepojetí a sebevyjádření. Autorky odborného článku Aparajita Bhandari (Cornellova univerzita) a Sara Bimo (Univerzita York) popisují, že algoritmus TikToku, který přizpůsobuje obsah individuálním preferencím každého uživatele, vytváří optimalizované „algoritmické já„. Takzvaná For You Page, tedy úvodní stránka, na které každý uživatel sociální síť otevře, je ve své podstatě dokonalým odrazem naší digitální prezentace a osobnosti, kterou v digitálním světě (nevědomky) budujeme.
Starší sociální sítě typu Facebook či Instagram v rámci tohoto výzkumného textu nazýváme jako „kurátorské”. Obsah, který je nám zde nabízen, respektive který si sami sestavíme, totiž využívá přístup založený zejména na vizuální orientaci. To je typické hlavně pro sociální síť Instagram, která v poslední době bývá často kritizována právě za přehnaný tlak na vizuálno a naše vlastní sebeprezentace je zde silně ovlivněna potřebou udržovat konzistentní a na pohled krásný profil. Personalizovaný přístup TikToku ke kurátorství obsahu proto představuje důležitý posun od standardního formátu sociálních médií. Autorky článku ve svém výzkumu zdůrazňují, že tento posun je podpořen i spontánní a kreativní povahou již zmíněného algoritmu sociální sítě TikTok.
Zdroj: Unsplash
Algoritmus, algoritmus, algoritmus…
Samotná společnost TikTok algoritmus stránky For You popisuje jako: „Proud videí sestavený podle vašich zájmů, který vám usnadňuje vyhledávání obsahu a tvůrců, které máte rádi… poháněný systémem doporučení, který každému uživateli poskytuje obsah, který ho pravděpodobně zajímá.” I v tomto poměrně krátkém a obecném popisu můžeme vycítit snahu co nejlépe poznat osobnost uživatele a za pomocí algoritmizované technologie ji přenést na zmíněnou For You Page. Nikdy nekončící přísun videí u uživatelů dle autorek článku posiluje individualistické tendence a povzbuzuje uživatele k neustálému zdokonalování své digitální osobnosti. Využití údajů jako je věk, pohlaví, poloha, demografické údaje, ale i zvyklosti sledování, podporuje takzvané optimalizované „autoportréty„, které mohou ovlivnit vnímání sebe sama nejen v rámci digitálního prostoru, ale i v reálném světě.
Metody výzkumu
K provedení důkladného výzkumu autorky použili dva způsoby sběru dat. Jako první byla použita metoda „walkthrough”, která je standardně používaná v softwarovém inženýrství a slouží k hodnocení použitelnosti a funkčnosti systému, v tomto případě samotné aplikace TikTok. Tato metoda zahrnuje mimo jiné také systematický sběr dat v průběhu každodenního používání aplikace a klasického uživatelského přístupu. Jako druhá metoda byly zvoleny hloubkové rozhovory se 14 studenty nejmenované vysoké školy, rozmezí jejich věku bylo 18 – 24 let. Rozhovory trvaly v průměru 35 – 45 minut a následovaly polostrukturovaný plán. Mezi důležité body patřily otázky jako zkušenost s aplikací TikTok, typ obsahu, co mají uživatelé na aplikaci rádi a neradi a také jaký obsah nejčastěji vyhledávají a proč. Z výzkumu vyplynuly tři hlavní témata, která autorkám pomohla k sestavení finálního výsledku: 1. povědomí o algoritmu, 2. obsah bez kontextu a 3. vlastní tvorba napříč platformami.
Jak to tedy je?
Po vyhodnocení všech výsledků autorky článku „Why’s Everyone on TikTok Now? The Algorithmized Self and the Future of Self-Making on Social Media” dochází k závěru, že to, co dělá TikTok odlišným a natolik atraktivním pro uživatele je právě nový způsob sebeprezentace a vytváření identity – algoritmizovaného já – které se výrazně liší od modelu, který se vyskytuje na jiných sociálních sítích. TikTok se díky síle algoritmu může pro každého uživatele stát tím, čím ho chce mít. Zároveň nám poskytuje prostor pro vlastní sebeprezentaci našeho já, které se výrazně liší od doposavadních možností, které nám nabízely sociální sítě Facebook či Instagram.
O autorkách
Na tvorbě výzkumného článku se podílely autorky Aparajita Bhandari a Sara Bimo. Aparajita Bhandari působí na Cornellově univerzitě, soukromé vysoké škole sídlící v USA. V rámci svého studia se věnovala zejména tématům sociálních sítí, algoritmů, správy online platforem, online komunitám a dalším. V roce 2022 dostala malý grant pro svůj výzkum. Sara Bimo působí na univerzitě York v Kanadě, věnuje se zejména tématům sociálních sítí a algoritmů.
Zdroje:
Bhandari, A., & Bimo, S. (2022). Why’s Everyone on TikTok Now? The Algorithmized Self and the Future of Self-Making on Social Media. Social Media + Society, 8(1). https://doi.org/10.1177/20563051221086241
TikTok: How TikTok recommends videos #ForYou [online]. 2020 [cit. 2023-05-08]. Dostupné z: https://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
Markéta Palyzová
Ta naše platforma 